Help desk remoto​

Il nostro servizio di Help Desk prevede molteplici canali di contatto. Potrete utilizzare il nostro numero verde 800-532389, il numero di emergenza mobile o la mail specifica per i nostri clienti. Un operatore si farà carico di rispondere al più presto (entro le 24 ore) provvedendo ad operare per la risoluzione del problema. Laddove possibile si provvederà ad accedere in remoto al PC/Server che necessita assistenza per verificare e risolvere ogni vostra necessità. Nei nostri contratti di assistenza non vi sono esclusioni in merito alla natura della chiamata né un limite alle chiamate stesse. In caso di necessità non diversamente affrontabile verrà concordato un intervento in loco o la spedizione del PC presso i nostri uffici per eventuali ulteriori verifiche.